Desktop y móvil
Los términos que aceptas en computadora son exactamente los mismos en tu teléfono. Sin cambios de política por plataforma.
LEGAL REFERENCE
Términos y Condiciones que protegen tu cuenta
En w6yz, nuestros términos están diseñados para tu seguridad. Cada regla y política se estructura alrededor de proteger tu información personal, asegurar transacciones limpias a través de OXXO...
Protección de datos verificadaTransacciones clarasAcceso a soporte 24h
Cómo protegemos tu cuenta y tus pagos
Tus términos de servicio con w6yz cubren cómo almacenamos tu información, cómo procesamos retiros por SPEI, OXXO, Mercado Pago y CoDi, y cómo verificamos tu identidad antes de cada transacción. Nuestras políticas requieren que confirmes tu mayoría de edad legal y aceptes nuestras reglas de juego justo antes de abrir cuenta. Todos los depósitos y retiros se registran en tu historial de
cuenta. Si tu saldo permanece inactivo por un período extendido, aplican tarifas de mantenimiento conforme a la ley local. Puedes revisar tus términos completos en cualquier momento en tu panel de usuario, donde también encontrarás las fechas exactas en que los términos fueron actualizados. Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas con notificación previa a través de correo electrónico. Tu continuidad
en la plataforma después de una actualización implica aceptación de los nuevos términos.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
VERIFICACIÓN DE CONFIANZA
Señales de credibilidad en nuestros términos
Nuestras políticas se basan en prácticas verificables y se revisan regularmente para garantizar claridad y conformidad. Trabajamos con auditorías externas para verificar procesos de seguridad y almacenamiento de datos en servidores certificados.
Auditorías externas
Terceros independientes verifican nuestros procesos de seguridad de datos y almacenamiento de cuentas anualmente.
Cifrado de datos
Toda tu información personal y detalles de pago se encriptan con estándares de seguridad internacionales.
Retiros verificados
Cada retiro se somete a controles de identidad antes de procesarse por SPEI, OXXO, Mercado Pago o CoDi.
Historial transparente
Tu cuenta muestra cada depósito, retiro y cambio de política con fechas exactas y montos verificables.
Política de privacidad clara
Explicamos exactamente qué datos recopilamos, cómo los usamos y a quién se los compartimos, en español.
Acceso a términos actuales
Siempre tienes acceso a la versión vigente de todos nuestros términos y puedes descargar versiones anteriores.
MISMOS TÉRMINOS EN TODAS PARTES
Consistencia de políticas en toda la plataforma
Nuestros términos y condiciones se aplican uniformemente en todas las secciones de w6yz. Ya sea que accedas desde el navegador de escritorio, aplicación móvil, o mesas en vivo, las reglas de cuenta...
Todos los juegos
Ya sea tragamonedas, mesas en vivo o sportsbook, cada categoría sigue las mismas reglas de cuenta y seguridad.
Métodos de pago
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están sujetos a los mismos términos de verificación y tiempos de procesamiento.
Nuevos usuarios y antiguos
No hay términos especiales para cuentas recientes. Las políticas aplican por igual a todos los jugadores registrados.
Depósitos y retiros
Las reglas de límites de saldo, retrasos y verificación son idénticas para ingresos y egresos de fondos.
Correcciones de errores
Si hay un error de sistema, el equipo legal aplica la misma corrección a todas las cuentas afectadas.
Actualizaciones de términos
Cuando modificamos políticas, la actualización rige para todos los jugadores en la misma fecha y hora.
ELEMENTOS CLAVE DEL CONTRATO
Qué definen nuestras políticas en w6yz
Los términos de w6yz no son solo reglas legales. Definen cómo funciona tu experiencia diaria: cómo se procesan tus retiros en SPEI en el mismo día, cómo tu depósito por OXXO se acredita al...
01
Retiros por SPEI
Los términos establecen que retiros por SPEI se procesan dentro de 24 horas laborales. Sin demoras injustificadas.
02
Depósitos por OXXO
Tu depósito en OXXO se acredita instantáneamente en tu saldo de w6yz, conforme a los términos de procesamiento.
03
Límites de cuenta
Los términos definen tus límites máximos de retiro diario, saldo en cuenta y restricciones por país o región.
04
Resolución de disputas
Si surge una discrepancia de pago, nuestros términos especifican cómo la revisamos, plazos de respuesta y apelación.
05
Clausura de cuenta
Los términos explican cuándo y cómo podemos cerrar una cuenta, qué pasa con tu saldo, y cómo solicitar reapertura.
06
Protección de datos personales
Los términos garantizan que tu información nunca se vende a terceros sin consentimiento explícito por escrito.
Preguntas frecuentes sobre nuestros términos
Sí, pero solo con notificación previa por correo. Tendrás 30 días para revisar los nuevos términos. Si no aceptas, puedes cerrar tu cuenta sin penalización y recuperar tu saldo.
Te solicitamos documento de identidad válido, comprobante de domicilio, y confirmación del método de pago (SPEI, OXXO, Mercado Pago o CoDi). El proceso toma máximo 2 horas.
Primero recibes una advertencia por correo. Si persiste, podemos suspender temporalmente tu cuenta. En casos graves, la cerramos y retenemos fondos conforme a la ley local.
No. Nuestros términos garantizan que tu información se usa solo para w6yz. No la vendemos ni la compartimos con terceros sin tu consentimiento escrito explícito.
Según nuestros términos, Mercado Pago procesa retiros en 24 a 72 horas. SPEI y OXXO son más rápidos, frecuentemente dentro de la misma hora.
Sí. Puedes solicitar clausura permanente en cualquier momento. Si tienes saldo, se te transfiere al método de pago que especifiques conforme a los términos en 5 días hábiles.
Si la empresa se vende, tus términos se transfieren al nuevo propietario. Recibirás notificación y tendrás derecho a cerrar cuenta sin pérdida si no aceptas.